香港機場總裁彭定中： 桃園機場3年內有機會世界一流
桃園機場要如何脫胎換骨？香港機場管理局前行政總裁彭定中，十七日為桃園機場的未來發展「把脈」，他指出，桃園機場若轉機旅客達到所有旅客量的四○％，成為世界旅客的匯流中心，三年內要成為世界第一流的機場，是有可能的。
彭定中表示，台灣與中國大陸三通後，航點比香港還多，加上台灣有華航與長榮兩家擴展國際網絡相當好的航空公司，可以吸引從大陸、東南亞來台灣轉機到北美的旅客，香港機場要求轉機旅客要占所有旅客量的五○％，而桃園機場也應該達到四○％，但目前桃園機場轉機旅客僅占四％，顯然實力並未發揮出來。因此若台灣航空的市場重新定位，成為世界旅客的匯流中心，桃園機場三年內要成為世界第一流的機場是可以達成的。
他說，桃園機場公司十一月一日正式成立，台灣人民將最尊貴的資產「機場」交給機場公司來經營，桃園機場就不能抗拒改變，未來應該要治標與治本並重，硬體與軟體並進，桃園機場能夠人盡其才、物盡其用、貨暢其流，就能成為台灣經濟發展的主要動力，為台灣人民創造更多的經濟價值，這就是桃園機場同仁共同的使命。
http://news.chinatimes.com/politics/0,5244,11050203x112010091800224,00.html
桃機想進全球前十棒 港專家：人先改變
桃園機場為了迎頭趕上全球各國際機場，希望在三年內擠進全球最佳機場前十名，交通部邀請香港機場管理局前行政總裁彭定中博士來台協助檢視桃園機場，預計下星期會依據訪談結果提出改善建議。（李明朝報導）
桃園機場十一月一日正式掛牌由國營公司接手管理，為了希望在三年內擠進全球最佳機場前十名，交通部邀請香港機場管理局前行政總裁彭定中博士來台協助檢視桃園機場，經過短暫的停留，下午搭機離台，預計在下星期再度來台，將這次訪談結果提出改善建議。
對於這次彭定中博士來到桃園機場把脈，桃園機場發言人趙紹廉指出，彭定中博士這次主要是跟桃園機場一級主管進行面對面訪談，了解現行管理及實際營運情形，趙紹廉轉述彭定中談話，趙紹廉表示「成功的機場管理應建立理念、組織、制度與流程，當機場內的每一個員工都能夠認同理念，就會產生熱情，進而積極主動投入各項服務。為了達到這個目標，機場管理者應以開放的心胸對待在機場服務的每一個工作伙伴，從『尊重人』到『感動人』進而『改變人』，使得人人都有主動參與的熱情與作為，並以在機場工作為榮。」
http://www.wretch.cc/blog/andynnn7777/22775403
彭定中 讓香港機場重生
從土木工程師、轉做業務開發，到現在成為世界一流機場的CEO，彭定中在台灣長大，還在西門町住過一段時間。他如何讓香港機場脫胎換骨，成為全球匯流中心？
作者：吳昭怡 出處：天下雜誌 338期 2006/01
內文請看!!! http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?id=31926
